GM COM El sistema de comunicación que permite la gestión del parque de máquinas vending a través de un ordenador central, ya sea vía GSM o línea terrestre.

Gestión de Stocks

• Información en tiempo real del stock de tabaco
• Información en tiempo real del efectivo
• Recomendaciones de recarga de tabaco

Control del Personal

• Optimización de la frecuencia de visitas a las máquinas y de las rutas
• Control del efectivo en recepción

Rentabilidad de la operativa

• Cambio de precios y opciones de compra desde el ordenador central
• Visitas a las máquinas cuando es estrictamente necesario
• Optimización de la relación Máquina/tamaño de los canales
• Obtención de Contabilidades detalladas

Asistencia técnica
En cada llamada se recibe la situación técnica de la máquina en cuanto a:

• Extractores vacíos
• Extractores atascados
• Errores del monedero
• Errores de la máquina en general

Elige lo que más le interese: llamada inmediata o listado de problemas personalizado (la máquina llama al ordenador cuando detecte cualquiera de los problemas que hayan sido previamente seleccionados, enviando la comunicación al gestor mediante mensaje SMS)
Primer botón: listado de problemas de las últimas llamadas realizadas.

Control sobre la disponibilidad de producto

• Control sobre la operatividad de la máquina
• Control de las marcas en venta
• Control de la disponibilidad de stocks

Gestión de marcas

• Rentabilidad de cada posición en la botonera
• Sustitución de marcas

Mensaje SMS:
Máquina M Local X Dirección Y Modelo Z Error: nº xxx (descripción del error).